圖文快印店日常工作內(nèi)容

圖文快印第一品牌【譽(yù)高】公司通過(guò)服務(wù)提升客戶(hù)價(jià)值，創(chuàng)造價(jià)值。鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，重視合作，為員工搭建施展才華的平臺(tái)，為員工創(chuàng)造遠(yuǎn)大廣闊的發(fā)展機(jī)會(huì)和空間。我們希望用一流的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，與客戶(hù)共創(chuàng)輝煌的明天!

目前圖文快印店制作過(guò)程中的多個(gè)工序都要依靠手工操作，標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范是保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的根本，具體來(lái)講，營(yíng)業(yè)與生產(chǎn)管理的要點(diǎn)每日營(yíng)業(yè)預(yù)測(cè)、排班管理、生產(chǎn)計(jì)劃與計(jì)劃外生產(chǎn)、效益控制、質(zhì)量控制、營(yíng)業(yè)與結(jié)算、單據(jù)使用規(guī)范、門(mén)市折扣與優(yōu)惠政策、營(yíng)業(yè)與生產(chǎn)匯報(bào)、技能培訓(xùn)等。營(yíng)業(yè)與生產(chǎn)管理的目標(biāo)是在保證大單、急單順利完成的同時(shí)，減少客戶(hù)投訴，同時(shí)逐步提高店員的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素質(zhì)。

圖文快印店的生產(chǎn)過(guò)程存在諸多現(xiàn)場(chǎng)制作的元素，所以店內(nèi)的值班管理主要針對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。這主要是因?yàn)閳D文快印行業(yè)服務(wù)的很多顧客不像大型加工企業(yè)的客戶(hù)那樣會(huì)提前預(yù)約，尤其是定位于門(mén)市散客類(lèi)型的圖文快印店在值班管理的過(guò)程中更要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)的職能。與此同時(shí)，圖文快印店可以通過(guò)值班管理加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管控。值班管理涉及值班安排、值班經(jīng)營(yíng)的責(zé)任、值班經(jīng)理的權(quán)力、值班過(guò)程中的工作、上下班工作等。目前多數(shù)圖文快印店實(shí)行24小時(shí)營(yíng)業(yè)，這其中必然涉及工作交接，借助于有效的值班管理可以將全天的工作流程理順，明確責(zé)任與權(quán)力，保證店內(nèi)生產(chǎn)的持續(xù)有序和連貫，并能保障產(chǎn)品質(zhì)量的一致。

圖文快印店的主要職能是在實(shí)物上呈現(xiàn)客戶(hù)的創(chuàng)意和想法，產(chǎn)品最終體現(xiàn)的不是圖文快印店自身的內(nèi)容而是顧客的期望和形象，所以顧客對(duì)質(zhì)量會(huì)額外關(guān)注，因此質(zhì)量管理對(duì)于圖文快印店而言尤為重要。面對(duì)追求完美的顧客，圖文快印店經(jīng)常遇到的問(wèn)題就是色差。而在生產(chǎn)過(guò)程中，設(shè)備、紙張、油墨等都會(huì)對(duì)色彩產(chǎn)生影響，同時(shí)，不容忽視的一個(gè)影響色彩管理的重要因素就是員工的技能。有些從業(yè)人員接受過(guò)色彩管理相關(guān)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，他們對(duì)色彩管理就會(huì)相對(duì)敏感，也懂得如何去調(diào)整色差。這就體現(xiàn)了圖文快印店的質(zhì)量宗旨——客戶(hù)價(jià)值第一!圖文快印店日常質(zhì)量控制的主要內(nèi)容包括質(zhì)量目標(biāo)的制定，服務(wù)環(huán)境管理，人力資源保證，設(shè)備保證，生產(chǎn)過(guò)程的控制，產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的控制，質(zhì)量分析與改進(jìn)等。