怎樣經(jīng)營(yíng)打字復(fù)印店

人們常說(shuō)“創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難”，其實(shí)對(duì)于圖文行業(yè)也是如此。打字復(fù)印店風(fēng)風(fēng)光光地開(kāi)起來(lái)了，可日后的生意能否長(zhǎng)久紅紅火火?其實(shí)這關(guān)鍵就在于你的經(jīng)營(yíng)了。那么打字復(fù)印店的經(jīng)營(yíng)管理到底有沒(méi)有章法可循呢?

快印客小編鄭重地告訴您：打字復(fù)印店經(jīng)營(yíng)有竅門(mén)。

一、打字復(fù)印店經(jīng)營(yíng)要鞏固老顧客

1、與老顧客處成朋友，價(jià)格公道回頭客自然會(huì)越來(lái)越多。

2、將心比心，保持電話(huà)聯(lián)系，既方便了新顧客，也穩(wěn)定了老顧客，如果方便的話(huà)，送貨上門(mén)也可以考慮。

3、換位思考，有很多時(shí)候從顧客的角度看問(wèn)題。

4、節(jié)假日送祝福，定期酬賓活動(dòng)，送小禮品。比如送一些老顧客放在桌上的有機(jī)玻璃的那種名片盒(上面印有公司的名稱(chēng)和聯(lián)系電話(huà))一來(lái)，顧客高興;二來(lái)，宣傳自己于不知不覺(jué)中。

二、經(jīng)營(yíng)打字復(fù)印店要拓展新顧客

1、擴(kuò)大自己的影響力，這當(dāng)然是最重要也是首選的方法。確定發(fā)展的目標(biāo)，哪怕僅僅是個(gè)目標(biāo)。要朝著本地區(qū)最大最好的方向去做，以此來(lái)勉勵(lì)自己、鼓勵(lì)員工。影響力上去了，業(yè)務(wù)也會(huì)源源不斷，顧客也幫你介紹，就連不經(jīng)常來(lái)的顧客也會(huì)幫你介紹。

2、不要輕易放過(guò)宣傳自己的機(jī)會(huì)，店面內(nèi)樣品的展示區(qū)要設(shè)計(jì)新穎，位置醒目。戶(hù)外的廣告牌也要吸引人或者有檔次。如果可以在鬧市顯要的位置發(fā)布一些廣告當(dāng)然最好不過(guò)了。

3、雇傭或培養(yǎng)精干的業(yè)務(wù)員。你能了解客戶(hù)的第一手資料，顧客的意見(jiàn)和建議，而且能夠認(rèn)識(shí)很多的顧客，有的就算暫時(shí)不做，你留張名片給他，以后他需要的時(shí)候也會(huì)找你的。

4、在設(shè)計(jì)上面下功夫，狠抓內(nèi)功。設(shè)計(jì)是靈魂。就象電腦的CPU，你家鋪?zhàn)佑泻軓?qiáng)設(shè)計(jì)能力，你可以為顧客度身設(shè)計(jì)，也就是說(shuō)你可以做出別家無(wú)法做出的產(chǎn)品。這一點(diǎn)是對(duì)手最難超越的。這也是利潤(rùn)最大的來(lái)源。兩個(gè)可參考的小捷徑：找模版，改改自己用;可以參考別人的設(shè)計(jì)。當(dāng)然如果能有自己的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員那就更好了。

以上是些細(xì)微之處，如果從宏觀和專(zhuān)業(yè)角度來(lái)說(shuō)的話(huà)，著眼的話(huà)，就會(huì)涉及人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理等板塊。

首先.人力資源管理

打字復(fù)印店要想取得長(zhǎng)久良性發(fā)展，獲得可觀利潤(rùn)，就必須建立一套符合自身實(shí)際的具有可操作性的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范生產(chǎn)和行為。

尤其要注意，任人唯賢，把員工安排到他最適合的崗位上，這樣才能更好地發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，提高工作效率，為門(mén)店創(chuàng)收。

其次.質(zhì)量管理

企業(yè)生存，質(zhì)量?jī)?yōu)先?？煊〉暌膊焕?。提高產(chǎn)品質(zhì)量，達(dá)到顧客要求甚至超出期望，體現(xiàn)本店的創(chuàng)意和特色，在收益的同時(shí)，令顧客滿(mǎn)意而歸，將是我們的最大追求。

具體要求：色彩統(tǒng)一，無(wú)色差;服務(wù)一流。

再次.設(shè)備管理

生產(chǎn)過(guò)程中，設(shè)備難免出現(xiàn)故障，而供貨商的專(zhuān)業(yè)維修服務(wù)有時(shí)會(huì)不夠及時(shí)，這就要求快印店要積累維修經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)內(nèi)部的維修人員，做到這一點(diǎn)也是維持生產(chǎn)秩序的有力支撐。

最后.工作制度、操作流程和值班管理

打字復(fù)印店可以通過(guò)值班管理加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管控。值班管理涉及值班安排、值班經(jīng)理的責(zé)任、值班經(jīng)理的權(quán)力、值班過(guò)程中的工作、上下班工作等。目前多數(shù)快印店實(shí)行24小時(shí)營(yíng)業(yè)，這其中必然涉及工作交接，借助于有效的值班管理可以將全天的工作流程理順，明確責(zé)任與權(quán)力，保證店內(nèi)生產(chǎn)的持續(xù)有序和連貫，并能保障產(chǎn)品質(zhì)量的一致。

打字復(fù)印店經(jīng)營(yíng)有章可循，打字復(fù)印店利潤(rùn)提升不是難題。你可以根據(jù)自身實(shí)際，參考如上建議做些調(diào)整和改動(dòng)。相信通過(guò)防微杜漸、行之有效的管理，管理由點(diǎn)連成線(xiàn)，形成一套整體運(yùn)營(yíng)的管理體系，您的效益增長(zhǎng)會(huì)自然而然，紅火經(jīng)營(yíng)將指日可待。

深圳市快印客電子商務(wù)有限公司成立于2009年，屬?lài)?guó)家高新科技企業(yè)、深圳市高新科技企業(yè)、國(guó)家雙軟認(rèn)證企業(yè)，廣東深圳著名商標(biāo)企業(yè)，深圳市創(chuàng)新型中小微企業(yè)，深圳市重點(diǎn)電子商務(wù)企業(yè)，擁有多達(dá)50多種軟件著作權(quán)及專(zhuān)利產(chǎn)品。2016年度榮獲廣東省著名商標(biāo)、廣東省最具社會(huì)責(zé)任感企業(yè)。