圖文快印店店長(zhǎng)管理技巧

作為一家快印店店的店長(zhǎng)，是一家之主，是整個(gè)快印店店的管理者。身為店長(zhǎng)，必須明白店鋪?zhàn)罨镜墓芾砑记?，得到部屬的信?lài)與尊敬。

店長(zhǎng)必須擁有積極的性格，有包容力、充滿(mǎn)愛(ài)心;擁有忍耐力、本性要誠(chéng)信，有高度的責(zé)任感以及擁有明朗的性格。在能力上能夠良好地培訓(xùn)指導(dǎo)員工，有良好的貨品銷(xiāo)售能力，敏銳的判斷能力和良好的溝通能力，并且有提升業(yè)績(jī)的能力。店長(zhǎng)也應(yīng)當(dāng)具備廣闊的知識(shí)面，具有關(guān)于公司的歷史、制度組織、理念的知識(shí)，能觀(guān)察出消費(fèi)者變化的知識(shí)，關(guān)于經(jīng)營(yíng)及管理的知識(shí)，有數(shù)字管理觀(guān)念和知識(shí)以及豐富的貨品知識(shí)。

對(duì)內(nèi)店長(zhǎng)應(yīng)該擁有明朗的性格、良好的能力以及廣闊的知識(shí)面，對(duì)外，有關(guān)店面上人、事、物等各方面均由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)處理。店長(zhǎng)應(yīng)該遵守哪些工作制度，明白哪些工作職責(zé)呢?

首先，在店鋪整體運(yùn)作方面，店長(zhǎng)應(yīng)該遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。了解門(mén)店的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)門(mén)店的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略。負(fù)責(zé)管理店面的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，服裝陳列，負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、服裝交接的準(zhǔn)確無(wú)誤，協(xié)助主管處理與改善服裝專(zhuān)柜運(yùn)作的問(wèn)題，以及與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。定時(shí)按要求提供周?chē)放品b在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。了解周?chē)放品b銷(xiāo)售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

在貨品方面，店長(zhǎng)有權(quán)利對(duì)公司的配貨提出意見(jiàn)和建議，有權(quán)利拒收有質(zhì)量問(wèn)題的貨品，并對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。

在人事方面，店長(zhǎng)有權(quán)利參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初選，有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見(jiàn)，對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的。有權(quán)利對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定，對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。

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