圖文快印企業(yè)如何渡過(guò)2014年寒冬？

2014/1/24 0:00:00來(lái)源：作者：

　?? 【快印客導(dǎo)讀】2014年的寒冬終于來(lái)了，這幾天陸續(xù)接到很多學(xué)員的訴苦，業(yè)務(wù)量突然大幅減少，特別是自2013年9月以來(lái)生意出奇的淡，有些分店逐漸在收縮，而身邊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻越來(lái)越多，就像一座圍城，里面的人痛苦不堪，外面的人躍躍欲試。

　　原因很簡(jiǎn)單，筆者預(yù)言的13年5月1日開始實(shí)施的《電子投標(biāo)管理辦法》在10月份開始影響內(nèi)地，時(shí)間不期而至，新政府在三中全會(huì)的壓力之下大幅壓縮開支，印刷品大幅減少，甚至臺(tái)歷、年歷也禁止定制，很多接了臺(tái)歷訂單的印企苦不堪言啊。投資開始轉(zhuǎn)向有效控制，大規(guī)模的城建運(yùn)動(dòng)逐漸冷卻，賴以生存的打印、工程類項(xiàng)目開始出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性調(diào)整，加之設(shè)備商、二手設(shè)備商的不斷促銷，不明真相的新店不斷加入戰(zhàn)團(tuán)，中國(guó)快印的產(chǎn)能已經(jīng)嚴(yán)重過(guò)剩，未來(lái)五年之內(nèi)就算倒閉30%的快印店也足夠市場(chǎng)的需求，供需矛盾加劇就像今天的國(guó)民經(jīng)濟(jì)一樣。

　　怎么辦?這么辦!按照以下步驟規(guī)劃你的2013及2014。

　　作為一個(gè)快印企業(yè)的老板，幾經(jīng)生死活下來(lái)，遇事不亂是第一要?jiǎng)?wù)，你永遠(yuǎn)記得，老客戶是你最核心的源泉，無(wú)論何時(shí)，你最有機(jī)會(huì)從他們身上賺到錢，首先，要做一件你絕對(duì)最近三年內(nèi)沒(méi)做過(guò)的事情：清理老客戶檔案，看他們目前消費(fèi)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，清理你自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，看你能提供什么額外的服務(wù)，這里面必須重點(diǎn)提醒，我在課堂上教了大家一種方法《商品目錄冊(cè)》，就是把你所有能夠提供服務(wù)的項(xiàng)目做成標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，什么叫標(biāo)準(zhǔn)化：舉例，一個(gè)印刷品，頁(yè)數(shù)、開數(shù)、數(shù)量、內(nèi)頁(yè)、裝訂方式等全部做成標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，找合作的印刷廠報(bào)好價(jià)格并且分階段性調(diào)整，是否是一個(gè)合格的《商品目錄冊(cè)》就是要看，當(dāng)客戶詢價(jià)的時(shí)候，是否任何人都可以立即報(bào)價(jià)，可以報(bào)價(jià)對(duì)客戶而言就是你們公司經(jīng)常做這個(gè)產(chǎn)品，客戶會(huì)放心，而如果你很久都無(wú)法報(bào)價(jià)，客戶的感覺(jué)就是你在炒單，因此，產(chǎn)品要越詳細(xì)越好，然后就是拿著這個(gè)目錄冊(cè)，按照老客戶目前消費(fèi)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐個(gè)拜訪老客戶，把客戶分級(jí)，重點(diǎn)的客戶老板自己親自拜訪，小一點(diǎn)的店經(jīng)理親自拜訪，理論上，任何一個(gè)單位都需要幾乎所有的印品：印刷品、包裝袋、會(huì)議資料、展會(huì)資料甚至于臺(tái)卡、會(huì)議室的文化墻等等，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你自己認(rèn)為的老客戶可能只做了你《商品目錄中》的10種產(chǎn)品，而你的目錄中可能有100種產(chǎn)品，接下來(lái)你要做什么，你應(yīng)該很清楚，第一關(guān)，只要這樣做，我保證不出一個(gè)月，你的銷售額至少增加50%，這樣緩解了你的資金，同時(shí)提升了服務(wù)，增強(qiáng)了自己的信心以及客戶的信心，任何時(shí)候，深度挖掘客戶，特別是老客戶都是終極法寶!

　　第二：活下來(lái)之后要做的，而且是立即要做的就是創(chuàng)新模式，我們很清楚，第一步只是緩解了你的病痛，大趨勢(shì)我們無(wú)法更改，商務(wù)類以及政府類印品一定越來(lái)越少，我們必須尋找新的出路：

　　A：高手都是善于資源整合的人，如何整合你的客戶的客戶，才是你工作的核心，中國(guó)2012年開始進(jìn)入假日經(jīng)濟(jì)，每年有30%的時(shí)間在放假，老板照付工資和房租，苦不堪言?？墒?，假期恰好是游客出游的高峰，能賺到他們的錢那是絕好的生意，因此，如何整合旅行社、旅游景點(diǎn)的客戶資源是2014年最核心的生意，2012年中國(guó)有20億人次的旅游，2013年也不會(huì)少，每一年都是如此，這些客戶都在旅行社的手里，因此，通過(guò)印品置換、微營(yíng)銷互動(dòng)以及掃碼互動(dòng)的快印行業(yè)創(chuàng)新生意模式都可以輕松的整合這些客戶，最后為我所用(具體如何整合可以參加印聯(lián)培訓(xùn)每月的研修班或者持續(xù)關(guān)注牛云老師的文章)

　　B：創(chuàng)新管理，90后很難管是不爭(zhēng)的事實(shí)，但是作為老板不能沒(méi)有辦法，人性化、制度化都是必須的。

　　C：店面的環(huán)境以及店內(nèi)的營(yíng)銷都是必須立即啟動(dòng)的，我在每?jī)稍乱淮蔚摹犊煊〉甑觊L(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)班》課堂上所講的店長(zhǎng)考核六大要素以及店內(nèi)營(yíng)銷環(huán)境的六大要素是關(guān)鍵，很多學(xué)員學(xué)完之后，連一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的樣板架都不做，如何開展店內(nèi)營(yíng)銷呢?樣板架、取貨區(qū)配合店內(nèi)營(yíng)銷話術(shù)都是立即提升業(yè)績(jī)的法寶。

　　D：詢價(jià)電話處理，8大步驟，訓(xùn)練如何處理詢價(jià)電話，不要簡(jiǎn)單的報(bào)價(jià)，挖掘客戶需求，激發(fā)客戶的購(gòu)買信心和欲望更重要嗎，這部分如果經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，買至少提升15%的業(yè)績(jī)。

　　第三：微營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

　　如何通過(guò)微信、二維碼創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)是刻不容緩的，中國(guó)有6億微信用戶，不玩微信就和你不用QQ一樣可怕，如何開發(fā)微信公眾號(hào)，如何建立手機(jī)微商城，如何做文案引導(dǎo)，如何增加粉絲都是需要認(rèn)真對(duì)待的課題，很多人不了解微營(yíng)銷的核心，每天拼命的發(fā)很多無(wú)聊的微信，浪費(fèi)大量時(shí)間，也沒(méi)有任何價(jià)值，微營(yíng)銷需要專業(yè)的學(xué)習(xí)，每月舉行的《快印企業(yè)創(chuàng)新營(yíng)銷研修班》主講的就是微營(yíng)銷和二維碼，設(shè)計(jì)很多案例的課堂互動(dòng)，因此，并不特別適合在微信中分享，個(gè)別案例，我將在其他的課件中進(jìn)行分享。