【快印客導(dǎo)讀】積分制管理培訓(xùn)主要是鼓勵(lì)員工對(duì)工作中發(fā)生的事情做及時(shí)記錄總結(jié)分析，以及對(duì)員工在公司培訓(xùn)中做出的貢獻(xiàn)的一種獎(jiǎng)勵(lì)政策，把零散的貢獻(xiàn)積累起來(lái)，利于連續(xù)性地記錄并進(jìn)行集中獎(jiǎng)勵(lì)。

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　　積分用途

　　公司統(tǒng)一在年底進(jìn)行積分統(tǒng)計(jì)清算，員工可以根據(jù)自己的積分情況進(jìn)行兌換，兌換獎(jiǎng)品為專(zhuān)業(yè)健身設(shè)備、各類(lèi)健身班以及各類(lèi)培訓(xùn)講座。(培訓(xùn)講座可以根據(jù)員工需求由辦公室統(tǒng)一聯(lián)絡(luò)。積分可以逐年累積。)

　　積分獲取方式

　　1 向培訓(xùn)案例庫(kù)提供工作中的問(wèn)題，案例(客戶(hù)關(guān)系、同事關(guān)系處理;銷(xiāo)售中問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、談判技巧匯總等等)，每次獎(jiǎng)勵(lì)2-10個(gè)積分。若含分析說(shuō)明，酌情加10-20個(gè)積分。

　　2 提供其他員工問(wèn)題的解決辦法，根據(jù)解決問(wèn)題的質(zhì)量給予獎(jiǎng)勵(lì)10-20個(gè)積分。

　　3 向案例庫(kù)及時(shí)提供行業(yè)信息和動(dòng)態(tài)，將根據(jù)信息的及時(shí)有效程度，給予提供人2-10個(gè)積分。

　　4 對(duì)主動(dòng)填寫(xiě)培訓(xùn)需求和培訓(xùn)后反饋表格，將被獎(jiǎng)勵(lì)2-10個(gè)積分。

　　5 培訓(xùn)講師每次授課，根據(jù)授課內(nèi)容的深度、難度獎(jiǎng)勵(lì)20-50個(gè)積分，若滿(mǎn)意度超過(guò)85%，將另外獎(jiǎng)勵(lì)20個(gè)積分，以后每增加5% 滿(mǎn)意度10個(gè)積分。

　　6 對(duì)培訓(xùn)方式、方法、內(nèi)容等提出建議，并被采納，將根據(jù)提出建議的情況，給予2-20分的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　積分的耗減：

　　1 培訓(xùn)需要表和培訓(xùn)后反饋表的填寫(xiě)含敷衍性質(zhì)，將被扣除2-5個(gè)積分。

　　2 培訓(xùn)滿(mǎn)意度低于60%，培訓(xùn)師將被扣除5個(gè)積分。

　　案例庫(kù)管理

　　1、 員工提供案例后，馬上進(jìn)行積分，隨后以不記名方式錄入到案例庫(kù)，統(tǒng)一由辦公室管理。

　　2、 針對(duì)員工提出的問(wèn)題，辦公室?guī)兔β?lián)系經(jīng)驗(yàn)豐富的老師逐個(gè)解決，若問(wèn)題具有普遍性，則公布在公司局域網(wǎng)，或者進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)。

　　3 、培訓(xùn)講師在準(zhǔn)備課程內(nèi)容中若有需要，可以調(diào)用案例庫(kù)內(nèi)的案例做培訓(xùn)分析之用。