【如何開好快印連鎖加盟店？開個圖文快印店怎樣才能增加收入？】

1：營業(yè)與生產(chǎn)管理

營業(yè)與生產(chǎn)管理在圖文快印店的整個管理體系中占據(jù)重要位置。

身為加工服務型企業(yè)的圖文快印店，其內(nèi)部的營業(yè)與生產(chǎn)管理主要涉及經(jīng)營目標的控制、財務管理、原材料及耗材采購、客戶端的服務等。要做好這幾個方面的管理，店內(nèi)必須要制定相關(guān)方面的標準和規(guī)范，在規(guī)范產(chǎn)品標準的同時，規(guī)范操作行為。

目前圖文產(chǎn)品制作過程中的多個工序都要依靠手工操作，標準和規(guī)范是保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的根本。

具體來講，營業(yè)與生產(chǎn)管理的要點包括每日營業(yè)預測、排班管理、生產(chǎn)計劃與計劃外生產(chǎn)、效益控制、質(zhì)量控制、營業(yè)與結(jié)算、單據(jù)使用規(guī)范、門市折扣與優(yōu)惠政策、營業(yè)與生產(chǎn)匯報、技能培訓等。

營業(yè)與生產(chǎn)管理的目標是在保證大單、急單順利完成的同時，減少客戶投訴，同時逐步提高店員的服務意識和職業(yè)素質(zhì)。

2：值班管理

圖文快印店的生產(chǎn)過程存在諸多現(xiàn)場制作的元素，所以店內(nèi)的值班管理主要針對整個生產(chǎn)流程進行協(xié)調(diào)和溝通。這主要是因為圖文快印行業(yè)服務的很多顧客不像大型加工企業(yè)的客戶那樣會提前預約，尤其是定位于門市散客類型的圖文快印店在值班管理的過程中更要加強現(xiàn)場協(xié)調(diào)的職能。

與此同時，圖文快印店可以通過值班管理加強對產(chǎn)品質(zhì)量的管控。

值班管理涉及值班安排、值班經(jīng)理的責任、值班經(jīng)理的權(quán)力、值班過程中的工作、上下班工作等。

目前多數(shù)圖文快印店實行24小時營業(yè)，這其中必然涉及工作交接，借助于有效的值班管理可以將全天的工作流程理順，明確責任與權(quán)力，保證店內(nèi)生產(chǎn)的持續(xù)有序和連貫，并能保障產(chǎn)品質(zhì)量的一致。

3：質(zhì)量控制

圖文快印店的主要職能是在實物上呈現(xiàn)客戶的創(chuàng)意和想法，產(chǎn)品最終體現(xiàn)的不是圖文快印店自身的內(nèi)容而是顧客的期望和形象，所以顧客對質(zhì)量會額外關(guān)注，因此質(zhì)量管理對于圖文快印店而言尤為重要。

面對追求完美的顧客，圖文快印店經(jīng)常遇到的問題就是色差。

而在生產(chǎn)過程中，設備、紙張、油墨等都會對色彩產(chǎn)生影響，同時，不容忽視的一個影響色彩管理的重要因素就是員工技能。有些從業(yè)人員接受過色彩管理相關(guān)知識的專業(yè)學習或培訓，他們對色彩就會相對敏感，也懂得如何去調(diào)整色差。這就體現(xiàn)了圖文快印店的質(zhì)量宗旨——客戶價值第一!

圖文快印店日常質(zhì)量控制的主要內(nèi)容包括質(zhì)量目標的制定、服務環(huán)境管理、人力資源保證、設備保證、生產(chǎn)過程的控制、產(chǎn)品研發(fā)過程中的控制、質(zhì)量分析與改進等。

4：設備管理

設備是生產(chǎn)的基礎，穩(wěn)定的設備是確保圖文快印店整體運營順利進行的關(guān)鍵因素。

對于設備的管理，我們可以做到非常細致，包括設備檔案、設備定制、設備維護、設備報修、設備交接、設備報廢、設備裝機與移機、設備盤點與評估、設備管理工具等。生產(chǎn)過程中，設備難免出現(xiàn)故障，而供貨商的專業(yè)維修服務有時會不夠及時，這就要求圖文快印店要積累維修經(jīng)驗，培養(yǎng)內(nèi)部的維修人員，做到這一點也是維持生產(chǎn)秩序的有力支撐。

5：物資與耗材管理

物資與耗材的質(zhì)量是圖文快印產(chǎn)品質(zhì)量的根本。

產(chǎn)品的質(zhì)量能否滿足顧客的要求甚至讓顧客成為長久的合作伙伴，耗材的質(zhì)量在影響因素中占據(jù)了很大的比例。圖文快印店引進耗材時必然會考慮到成本的問題，但同時也應該考慮到業(yè)務定位，需求與供應是相匹配的。

在你考慮降低耗材成本的同時，你也必須想到產(chǎn)品的標準是否會因此而降低，顧客是否能夠接受耗材改變后帶來的產(chǎn)品質(zhì)量的改變。物資與耗材的管理涉及供應商開發(fā)與關(guān)系管理，供應商定期評估、訂貨、驗收、結(jié)算程序，倉庫管理，浪費控制與耗材核算等。

值得注意的是，物資與耗材管理關(guān)系成本，更關(guān)系質(zhì)量。

6：流程控制

小型快印店一般不會重視流程的概念，因為店內(nèi)的員工幾乎沒有明確意義上的分工，只是個人職責在印前或者印后工序稍微有些不同側(cè)重，也就是通常所說的“小店無流程”，而營業(yè)額達到一定量的門店以及內(nèi)部施行明確分工合作的門店，對流程的控制的依賴程度更為強烈。

通過流程控制，圖文快印店可以有效地提高工作效率和顧客的滿意度。

提高流程控制的信息獲取途徑，一是通過員工，二是通過客戶。

在實施流程控制的過程中，有很多細節(jié)需要注意和仔細研究，可以說大到店面布局，小到一個工具的擺放，都會對生產(chǎn)的連貫性產(chǎn)生影響。

7：對接互聯(lián)網(wǎng)

圖文快印企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須避免短視行為，要有長遠眼光，以人為本，以創(chuàng)新為理念，完善管理和決策體制，使企業(yè)步入可持續(xù)發(fā)展的正軌。

目前，大部分小型快印店仍是夫妻店，設計能力有限，社產(chǎn)規(guī)模較小，管理模式落后，很多行業(yè)優(yōu)勢正在逐步喪失。

只有充分對接互聯(lián)網(wǎng)，通過科技創(chuàng)新和聯(lián)創(chuàng)發(fā)展的方式來尋求全產(chǎn)業(yè)的升級，從而有效發(fā)揮出產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應與產(chǎn)業(yè)集群效應。

深圳快印客，快印客打通了快印行業(yè)的供應鏈體系，聯(lián)購平臺+自助設計+海量客戶抓取，形成完美的供應鏈體系，是快印行業(yè)商業(yè)模式的最高境界。

快印客通過印刷品的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)營銷變革，將傳統(tǒng)印刷品和包裝物升級為營銷型印刷品和智慧型包裝物，讓原本傳統(tǒng)的印刷品成為銷售的入口和傳播的渠道，并可以通過包裝物再造新的營銷渠道，從而實現(xiàn)老客戶的二次開發(fā)和增值營銷，進而實現(xiàn)傳統(tǒng)印包企業(yè)的產(chǎn)品升級換代，迎合移動互聯(lián)網(wǎng)時代以及新經(jīng)濟環(huán)境的優(yōu)勢競爭。

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