??? 2009年5月16日，北京國(guó)際印刷展，一個(gè)不經(jīng)意的位置，一個(gè)不經(jīng)意的展位，卻被水泄不通的人流包圍，以至于筆者想去旁邊的餐廳用餐也是饒了一圈才過(guò)去，透過(guò)餐廳玻璃看到展位上忙碌的講解人以及隨手拿來(lái)的門(mén)口派發(fā)的精美卡片，我有了一點(diǎn)點(diǎn)采訪(fǎng)的動(dòng)機(jī)，接下來(lái)的訪(fǎng)談，卻讓我對(duì)自己的判斷慶幸不已。

?快印客首席執(zhí)行官王繼春先生

??? 快印客——一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)拿郑圃嘧R(shí)卻沒(méi)有太多的記憶，端詳手中的名片----掌門(mén)人牛云，更是奇怪的名字，一看就知道是網(wǎng)名，訪(fǎng)談就從牛云的名字談起。

　　記者：怎么想到使用這樣的名字?

　??牛云：一邊熟練的應(yīng)答客人，一邊爽朗的回答筆者的提問(wèn)，一位健壯、陽(yáng)剛氣十足的漢子游刃有余的周旋在我和客人之間，牛云嘛，很簡(jiǎn)單啊，就是牛過(guò)馬云，因?yàn)榻衲晔桥Ｄ?，又因?yàn)榘⒗锇桶偷鸟R云是電子商務(wù)的老大，我們做中國(guó)快印行業(yè)的第一個(gè)電子商務(wù)，就一定要拿出氣勢(shì)來(lái)，快印行業(yè)目前競(jìng)爭(zhēng)激烈、硝煙四起，就像金庸筆下的江湖，我嘛，就想做一個(gè)掌門(mén)人來(lái)幫助大家制定江湖規(guī)矩，互惠共贏(yíng)。

　　記者：很多人分不清快印和印刷，你眼中的快印概念是什么?

　　牛云：小批量、快速、個(gè)性化印刷品定制---這就是快印，這是我為快印行業(yè)整理的定義，目前還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)比我這個(gè)更確切的定義，三個(gè)要素，缺一不可，這就是快印和印刷的本質(zhì)區(qū)別，快印是服務(wù)業(yè)，而印刷是傳統(tǒng)的加工制造業(yè)，性質(zhì)完全不同。

　　記者：這倒的確是我聽(tīng)到的最準(zhǔn)確的關(guān)于快印的定義，快印客既然是針對(duì)快印行業(yè)的電子商務(wù)解決方案，那你認(rèn)為快印行業(yè)都包括哪些呢?

　　牛云：只要符合這三個(gè)特點(diǎn)，就全部都屬于快印行業(yè)，例如：快印店、圖文店、沖印店、名片點(diǎn)、菜譜店、圖片社等所有符合個(gè)性化、快速、小批量特點(diǎn)的涉及制作、打印的行業(yè)。

　　記者：為什么想到研發(fā)快印客?你認(rèn)為中國(guó)快印行業(yè)目前的特點(diǎn)是什么?

　　牛云：這要從中國(guó)的快印行業(yè)特點(diǎn)說(shuō)起，知道這個(gè)了，原因自然就出來(lái)了。

　　中國(guó)的快印行業(yè)從一出現(xiàn)就被帶入了歧途，西方的設(shè)備大國(guó)為了銷(xiāo)售他們的設(shè)備，一直在誤導(dǎo)中國(guó)的快印業(yè)，拼命的讓大家購(gòu)買(mǎi)大型的設(shè)備來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)并以此盈利，殊不知，這些被分期付款的設(shè)備折磨得苦累不堪的快印店，為了還清欠款，拼命打壓價(jià)格、拼命搶奪訂單，導(dǎo)致市場(chǎng)一片混亂、硝煙四起，那些賣(mài)設(shè)備的商人躲在角落里既看著國(guó)人的熱鬧又從容的大賺特賺設(shè)備的讀數(shù)錢(qián)，不管中國(guó)人怎么打價(jià)格戰(zhàn)，他都穩(wěn)賺。這就是中國(guó)快印行業(yè)的第一個(gè)特點(diǎn)----設(shè)備主導(dǎo)型，直接的嚴(yán)重后果就是快印店根本無(wú)心開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品及個(gè)性化產(chǎn)品，把好端端的服務(wù)性產(chǎn)業(yè)生生搞成了加工制造業(yè)，這種情況下的快印店就是印刷廠(chǎng)。

　　快印行業(yè)的第二個(gè)特點(diǎn)就是沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、沒(méi)有領(lǐng)軍品牌、當(dāng)然更沒(méi)有領(lǐng)軍人物。

　　西方的快印店，很多是針對(duì)社區(qū)居民的個(gè)性需求，例如：請(qǐng)柬、賀卡、個(gè)性臺(tái)歷、個(gè)性紀(jì)念冊(cè)啊等來(lái)開(kāi)發(fā)針對(duì)性產(chǎn)品，特別是中小快印店，更是把這種個(gè)性化產(chǎn)品作為主業(yè)來(lái)做而且照樣生意興隆，香港，有一個(gè)品牌---快圖美，就是做個(gè)性的印品，在香港的鬧市街頭以及大商場(chǎng)里面有很多店面，足以看出個(gè)性化產(chǎn)品的市場(chǎng)需求。

　　記者：那中國(guó)的快印店為什么不做這些產(chǎn)品呢?

　　牛云：因?yàn)殚_(kāi)發(fā)這些個(gè)性印品浪費(fèi)大量的時(shí)間、很多快印店因?yàn)闊o(wú)法收到過(guò)高的價(jià)格而拒絕這類(lèi)產(chǎn)品的制作。而西方制作這些產(chǎn)品是因?yàn)樗麄冇型晟频淖灾O(shè)計(jì)系統(tǒng)。

　　記者：快印客是自助設(shè)計(jì)系統(tǒng)嗎?

　　牛云：沒(méi)錯(cuò)，快印客是擁有海量素材庫(kù)的自助模板設(shè)計(jì)系統(tǒng)，未來(lái)，客人全部在家里來(lái)完成自己的作品創(chuàng)作，快印客是一款會(huì)打字就會(huì)做設(shè)計(jì)的軟件，這樣不占用快印店的時(shí)間、空間和設(shè)計(jì)人員，從而使快印店樂(lè)于接受這類(lèi)產(chǎn)品的訂單。

　　記者：快印客的核心是什么，他同傳統(tǒng)的DIY軟件有什么不同?

　　牛云：快印客的核心是客人幫你做設(shè)計(jì)，這樣使快印店節(jié)省時(shí)間、空間和設(shè)計(jì)人員，而且快印客的神奇還在于他是一款營(yíng)銷(xiāo)工具，他內(nèi)嵌的預(yù)注冊(cè)賬戶(hù)卡綁定功能幫助快印店鎖定社區(qū)客戶(hù)并做有效的老客戶(hù)二次開(kāi)發(fā)，是不可多得的營(yíng)銷(xiāo)利器。

　　他同傳統(tǒng)DIY有四大區(qū)別，他是一款專(zhuān)業(yè)的B TO B設(shè)計(jì)工具軟件，是為所有快印店開(kāi)發(fā)的工具系統(tǒng)。

　　記者：我看你的資料，上面說(shuō)快印客打通了快印行業(yè)的供應(yīng)鏈，怎么解釋快印行業(yè)的供應(yīng)鏈?

　　牛云：聯(lián)購(gòu)平臺(tái)—幫助客人更優(yōu)惠的購(gòu)買(mǎi)設(shè)備和耗材;

　　自助設(shè)計(jì)----節(jié)省更多成本、大量模板使客人增加更多的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品體驗(yàn);

　　客戶(hù)共享----為快印客聯(lián)盟店帶來(lái)海量的客戶(hù)資源。

　　其實(shí)，快印客就是一個(gè)大的電子商務(wù)平臺(tái)，他把全國(guó)乃至全球的快印店整合起來(lái)，互惠共贏(yíng)，他做的是聯(lián)盟的概念，是一個(gè)整體。

　　未來(lái)，無(wú)論在地球上的任何有快印客的地方，你都可以通印通兌，就是說(shuō)你可以在任意地點(diǎn)下達(dá)訂單，又可以在任意地點(diǎn)拿到所需印品;你無(wú)論到哪里去參展，都無(wú)需再攜帶展品、展架、名片等資料，快印客的內(nèi)部訂單交換系統(tǒng)會(huì)幫你在任意地點(diǎn)拿到所需印品。

　　未來(lái)的快印店，可能無(wú)需店面、可能無(wú)需設(shè)計(jì)人員，電子商務(wù)所帶來(lái)的改變將是震撼性的歷史變革。

要么電子商務(wù)、要么無(wú)商可務(wù)，你沒(méi)有選擇方向的可能，只有選擇道路的不同---伴隨牛云這段精辟的語(yǔ)錄式總結(jié)結(jié)束了這段幾乎一氣呵成的訪(fǎng)談。

相關(guān)鏈接：

快印客 幫助中國(guó)快印行業(yè)回歸行業(yè)本質(zhì)（絲印特印網(wǎng)）

http://www.ccedisp.com/news/newspar.asp?id=3234&ArticlePage=3
中噴網(wǎng)關(guān)于快印客在北京國(guó)際印刷展報(bào)道