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碼客?。簣D文快印店如何讓客戶主動進店,心甘情愿重復(fù)消費?

2020/11/13 0:00:00來源:快印客作者:快印客
 碼客?。簣D文快印店如何讓客戶主動進店,心甘情愿重復(fù)消費?

如今,獲取一個精準客戶的成本越來越高,再也不是酒香不怕巷子深的時代了。

經(jīng)??吹酱蠹伊粞哉f,市場競爭力大,客戶隨機選擇性高,重復(fù)消費很艱難。

我們說過,生意難做的原因是大家都在用同樣的方法做著同樣的事情。

不管銷售任何產(chǎn)品,重點不是放在產(chǎn)品功能與服務(wù)上。這個時代根本不缺好產(chǎn)品,缺的是挖掘客戶潛在需求的能力。

客戶被越來越多商家提供的產(chǎn)品和服務(wù)滿足后,你要思考什么有理由把客戶引到店里。只有客戶與你產(chǎn)生關(guān)系,才有機會把更多產(chǎn)品銷售給他。

我們怎么讓客戶進店消費?

很多人的做法是急吼吼發(fā)宣傳單,降價送贈品,累死累活貼錢拉客戶,雷聲大雨點小。

這樣的辦法,是不是大多數(shù)老板的思路?做生意不是一生一次,你需要挖掘客戶潛在需求,長時間和客戶產(chǎn)生關(guān)系。

接下來給大家分享一種會員類型——購買型會員,教大家把客戶心甘情愿鎖在你的店里。

當然這有一個前提條件:我們能給客戶無法拒絕的服務(wù)!圖文廣告店那么多,客戶為什么選我們家?因為我們的產(chǎn)品和別的廣告店不一樣!

加盟碼客汀,做和其他廣告店不一樣的廣告!為順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代下廣告發(fā)展的新特點、新趨勢,碼客汀的品牌升級勢在必行。升級后的碼客汀將進一步滿足消費者對廣告體驗升級的需求,彰顯碼客汀不同于傳統(tǒng)廣告店的功能——幫助客戶做營銷。?

碼客汀旗艦店門頭照

碼客汀是英文單詞“Marketing(營銷策劃)”的音譯,代表更加年輕化、時尚化、知識化的營銷趨勢,進一步迎合互聯(lián)網(wǎng)下廣告營銷的新特征,增強廣告人創(chuàng)新能力,打造廣告快印行業(yè)新高地。



如何玩轉(zhuǎn)購買型會員購買型會員指什么?

購買型會員是通過讓客戶掏錢購買,擁有會員的資格,享受一定特權(quán)的會員模式。

形式以周期性購買為主。比如:月卡、季卡、年卡、終身卡等等。

它是一種易操作,價值很高,很容易引導(dǎo)潛在客戶購買的模式。

01實體店如何設(shè)計


以肯德基舉例。


你只是想買一杯咖啡,店員觀察到需求,立馬推薦大神卡,告訴你擁有38元90天會員資格。會員權(quán)益包含每天兩次外賣免費送貨,每天一次任意早餐兩件套六折,每天一杯任意的中杯現(xiàn)磨咖啡僅需十元,另外還送愛奇藝vip會員等等。

圖文快印店如何讓客戶主動進店,心甘情愿重復(fù)消費?

客戶一想,就算只喝4次咖啡錢也劃算,是不是很容易成交。表面上把大部分利益讓給客戶,商家看著虧本,實際上虧不虧?

每賣出一張卡,意味著一位客戶最少被鎖定在店里90天。你不用擔心虧本,客戶進店后,不會每次只喝咖啡吃早餐吧。成為會員后,會降低產(chǎn)品價格敏感度,是不是會買一些其他高附加值產(chǎn)品,這樣還會虧嗎?

02線上如何設(shè)計


除實體店可以做購買型會員,線上同樣可以使用,購買型會員模式應(yīng)用非常廣泛。


以線上購物網(wǎng)站京東舉例。

它推出一種plus會員卡,一年費用僅需一百多塊。會員享有很多權(quán)益。

比如,可以免費試用,免費限時領(lǐng)很多優(yōu)惠券,十倍購物返京東豆,360元運費券免費上門退換貨,愛奇藝年卡,plus會員專屬購物節(jié),24小時的專屬服務(wù)顧問,每月一百元的全品類的優(yōu)惠券! 還包含愛奇藝會員的專屬商品,服飾九折,還有其他的生活特權(quán)。

圖文快印店如何讓客戶主動進店,心甘情愿重復(fù)消費?

整合很多會員權(quán)益,是不是對客戶有誘惑力。

plus會員卡真實的幫助客戶省錢,成本高嗎?

你仔細看,很多贈品是虛擬產(chǎn)品,并且購買產(chǎn)品才抵扣掉相應(yīng)費用。每使用一張優(yōu)惠券,意味又購買一次產(chǎn)品,優(yōu)惠券也提高了商品客單價。

賣會員卡,是不是比每次直接打折對客戶吸引力更強。

快印圖文店如何玩轉(zhuǎn)購買型會員其他企業(yè)把購買型會員使用的這么好,快印圖文店如何落地到店里?

01裂變模式我們克拉瑪依澳凱圖文店推出過一種大王卡,支付18.8元即可成為會員。

會員權(quán)益包含在一個星期之內(nèi),享受不限量A4復(fù)印紙現(xiàn)價八分錢,原價是兩毛錢優(yōu)惠;彩色打印普通紙五折結(jié)算,并且獲得一個39塊8的實物禮品。

客戶成為我們的大王會員后,自動升級為產(chǎn)品代言人。

利用線上分銷系統(tǒng),他通過轉(zhuǎn)發(fā)專屬海報或者轉(zhuǎn)發(fā)活動鏈接,如果其它的身邊人或者他的朋友通過他的鏈接購買,可以獲得20%+10%的返利機制。

我們采用三級分銷模式,20%就給到他的一級,10%就是它的二級客戶,他就可以獲得10%返利。

圖文快印店如何讓客戶主動進店,心甘情愿重復(fù)消費?

通過這樣的活動,我們迅速裂變出很多新客戶。對客戶來說,利益無法抗拒。這是雙贏的局面。最后,活動取得超出預(yù)期的成功。

02整合資源如果圖文快印店沒有線上系統(tǒng),產(chǎn)品類型比較單一,怎么設(shè)計出讓客戶無法抗拒的會員卡?

你可以了解所在地區(qū)資源,聯(lián)合周邊商家進行一些資源整合,形成商家聯(lián)盟。

比如,你們可以以服務(wù)本地客戶為理由,共同推一個卡。只要客戶持有這個卡,聯(lián)盟商家都能夠給到客戶一個相應(yīng)的權(quán)益和優(yōu)惠。

聯(lián)盟商家很多,擁有會員卡的權(quán)益會無形中增加價值,客戶是不是搶著買?

你不用擔心沒有和你聯(lián)合做,參與活動商家會精準為自己引流客戶,沒有人會拒絕利益。你設(shè)計的規(guī)則足夠好,甚至倒貼錢也愿意把資源分給你做的。

總結(jié)當然,購買型會員玩法很多,文中只列舉部分案例和背后設(shè)計邏輯。

通過購買型會員形式,你可以快速增加用戶量,增加客戶粘性,還能創(chuàng)造很好的利潤。

更重要的關(guān)鍵點,是可以通過設(shè)計活動辦卡,后期把客戶轉(zhuǎn)化成大額充值型會員,提前收到客戶未來一年的錢,擺脫欠款經(jīng)營模式。(這種模式怎么操作,持續(xù)關(guān)注我們,下期分享。)

我們把購買型會員重點內(nèi)容總結(jié)如下:圖文快印店如何讓客戶主動進店,心甘情愿重復(fù)消費?

每家企業(yè)都可以針對不同人群需求,都可以針對性設(shè)計出客戶無法拒絕的會員卡。只要戳中人性七情六欲中一環(huán),權(quán)益圍繞客戶特性,深挖潛在需求,沒有客戶能拒絕辦卡誘惑。

那為什么很多老板設(shè)計了會員卡享優(yōu)惠活動,卻還是無法吸引大量客戶進店購買,轉(zhuǎn)化效果不理想?

因為很多老板設(shè)計時會犯以下錯誤:1、活動規(guī)則太復(fù)雜,客戶不能第一眼看懂;2、贈品不是客戶必需的;3、贈品讓客戶感覺是陷阱;4、活動海報設(shè)計太垃圾,不吸引人5、無法激發(fā)團隊激情,沒有盡力銷售;6、會員卡權(quán)益沒有緊貼相關(guān)產(chǎn)品,無法引誘客戶高頻消費。


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