【快印客導(dǎo)讀】在數(shù)字時代，出版業(yè)正在變化或勢將發(fā)生變化的是什么，而不變的又將是什么。數(shù)字出版已經(jīng)成為一個重要的事實。這是一個重大的變化，出版業(yè)己經(jīng)從原來以物質(zhì)為載體的內(nèi)容傳播業(yè)轉(zhuǎn)變成了以物質(zhì)為載體和數(shù)字技術(shù)為載體的兩種傳播方式兼容的行業(yè)。

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　　而數(shù)字技術(shù)為載體還只是一種籠統(tǒng)寬泛的說法，其中又包括網(wǎng)絡(luò)傳播、物聯(lián)網(wǎng)傳播、數(shù)字產(chǎn)品傳播、移動互聯(lián)網(wǎng)傳播、APP(軟件分發(fā))等。此后肯定還會有新的傳播技術(shù)，這是毫無疑問的。近20年來的數(shù)字技術(shù)發(fā)展的事實告訴我們，一切皆有可能。

　　為此，要討論數(shù)字時代出版業(yè)的變化，還是要先看看數(shù)字技術(shù)的發(fā)展變化。

　　在過去的5年，人類創(chuàng)作并分享數(shù)字信息，亦即數(shù)字空間的信息，己經(jīng)增長了9倍。而其中近3年，互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)智能終端急速轉(zhuǎn)型，人類分享數(shù)字信息的能力更是急速提升。人們上網(wǎng)的終端，從PC到智能手機和ipad，正在變成APP(軟件分發(fā))。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，就連數(shù)字技術(shù)引以為驕傲的搜索引擎都己經(jīng)受到挑戰(zhàn)，而APP對于搜索引擎又形成極大挑戰(zhàn)。拿國內(nèi)搜索引擎的巨無霸百度來說，對于APP內(nèi)部的一些內(nèi)容，百度搜索引擎的爬蟲是沒有辦法抓取的，也就是說不可能整合到百度的搜索引擎的內(nèi)容當中。為預(yù)見和應(yīng)對這種挑戰(zhàn)，百度在5大事業(yè)部中創(chuàng)建了搜索移動云事業(yè)部。2013年百度以18.5億美金，收購91無線，這是一個最大的APP業(yè)務(wù)分發(fā)商。百度吸收這個業(yè)務(wù)分發(fā)商之后，其APP業(yè)務(wù)能力就占到了市場的40% 以上，份額居國內(nèi)第一。與此同時，百度建設(shè)移動云，打通內(nèi)容和產(chǎn)品體系，與開發(fā)者共建一套新產(chǎn)品生態(tài)。倘若普及應(yīng)用好，使用者的便利性會提升，從此，搜索引擎將形成打通內(nèi)容和信息的一個平臺。百度通過其變與不變，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代又找到了今后的發(fā)展方向。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)使人類正在使用的網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)顯得比較笨重。在這種情況下，使得我們各種專業(yè)的數(shù)字出版網(wǎng)站的運營、數(shù)字出版產(chǎn)品的設(shè)計和推廣，相形見絀。何況還有數(shù)字云朵在我們的上空，大數(shù)據(jù)在我們的身后，語音搜索在前面不遠的地方守候著?？傊@是一個數(shù)字技術(shù)不斷創(chuàng)新的時代，數(shù)字技術(shù)還會給人類帶來哪些改變，還不得而知。任何靜止的斷言，都將顯得過于輕率。

　　說到數(shù)字出版，必然要說到數(shù)字閱讀終端，因為這是與紙介質(zhì)出版最具有競爭性的數(shù)字出版形式。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，數(shù)字閱讀終端的變化也是令人目不暇接。亞馬遜的創(chuàng)始人貝佐斯當年推出電子紙，也就是后來的電子閱讀器Kindle,2007年11 月推出產(chǎn)品，當月就被一售而空，人們驚呼這是出版業(yè)的第二次革命?？墒?，也就是幾年光景，電子閱讀器己經(jīng)被超越。據(jù)Digitimes提供的數(shù)據(jù)，2012年全球電子閱讀器銷售482萬臺，遠遠低于2011年，下降57.3%，與原先預(yù)計銷售4150萬臺目標相距甚遠。而與此同時，具有電子閱讀功能的平板電腦，連續(xù)三年，就是2010——2012年，分別銷售0.17億臺、0.687 億臺和l.2億臺;智能手機連續(xù)三年，全球銷售3.05 億臺、4.945億臺和7.224億臺。電子閱讀器被具有移動功能的平板電腦超越，二者又被移動智能手機超越。整個世界已經(jīng)被移動互聯(lián)網(wǎng)覆蓋。它使得我們開放的空間更為廣闊，人們的交流更加暢通無阻，傳統(tǒng)出版業(yè)進一步受到挑戰(zhàn)。

　　我國的手機閱讀也是發(fā)展神速。中國互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心發(fā)布的2012年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查報告顯示，手機閱讀力、滲透力高達90%。就是說有智能手機的，90%的用戶用于閱讀。80%的用戶使用第三方閱讀軟件在自己手機上閱讀。單向閱讀時間在15 至30分鐘左右，一天兩三次閱讀的用戶達到26.9%。此外，46.3%的用戶表示不愿意繳費閱讀，只愿意讀一些免費作品，27%的用戶是讀5塊錢包月。從這些數(shù)據(jù)可以看出來，移動互聯(lián)網(wǎng)閱讀己經(jīng)成為人們的一種生活方式。

　　移動互聯(lián)技術(shù)使得人們的閱讀方式發(fā)生了重要變化。在擁擠的城鐵里，許多年輕的上班族在看手機，看平板電腦。有人在讀圖、讀視頻，也有人在讀手機報、手機期刊、手機小說，當然，微博、微信更是無處不在。盡管有專家指出這是碎片化閱讀、是淺閱讀，不宜提倡，可它就在大眾的實際生活里，而且，他們確實也是在閱讀，只不過這是無紙化閱讀而已。

　　我們一直在提倡深度閱讀、整體性閱讀，但也認為不要輕視碎片化閱讀。事實上這兩種閱讀構(gòu)成了人們的閱讀歷史。傳統(tǒng)的讀報與讀書不正是這樣并行不悖地存在早就超過了百年嗎?碎片化閱讀從來就是一種閱讀?！墩撜Z》就是碎片的，是用言論交流碎片、思想表達片段編撰而成的著作。老子的《道德經(jīng)》也只有5000字。幾千年來，后人用了幾百萬字甚至更多的篇幅也沒有把《道德經(jīng)》、《論語》的內(nèi)涵和意義說盡?？梢?，碎片與不碎片本身只能是一個相對的概念，一切要看需要。

　　有專家指出，中國人不愛讀書，在地鐵上、在飛機上，大家不看書，而是捧著平板電腦、手機、電子閱讀器，在玩視頻、玩動漫、玩游戲，而不是閱讀。這不免有一點武斷。經(jīng)驗告訴我們，在手機、平板電腦上讀文字的人也大有人在，至于讀電子閱讀器的就更不必說了。在歐洲，在城鐵上、火車上、飛機上以及餐館、咖啡吧里，很多人還在捧著很厚的書在讀，有人說就從這一點來看就說明我們要向歐洲人學(xué)習(xí)，要捧起書來看。我也希望國人讀書的總量有所增加，更希望大家讀完整的書，讀有價值的書。可是，對于國民閱讀率歷來就比較低的中國人，也許用這種廉價便捷的移動互聯(lián)方式激發(fā)大眾去讀些基本良好的內(nèi)容，使得大眾從不讀到讀，從讀之甚少到讀之較多，也不失為一種良好的開端，總比有人在地鐵上打架、吵架、耍流氓好得多吧!所以，建議專家們不要輕視碎片化閱讀，不要輕言瀏覽式閱讀不堪，也許我們中國人就是這樣超前進入了數(shù)字閱讀時代，這也未可逆料。盡管長期的碎片化閱讀有可能導(dǎo)致人們思維能力的弱化，然而，對于許多普通上班族的年輕人，能把上班途中、工間休息時間的碎片時間整合起來，讀一些值得一讀的碎片文字，又有何不好?有些人在讀了一些短小碎片，瀏覽了一些信息，發(fā)現(xiàn)了一些好書，引起了興趣，閑暇下來還要去讀整本書，去深讀那些長久影響人的一生的優(yōu)秀著作，這也是完全可能的。傳統(tǒng)讀者不正是讀報之后覓得信息又去尋書來讀的嗎?碎片式閱讀鏈接上整體性閱讀，我們應(yīng)當樂觀其成。

　　為此，近來也有專家出來呼吁，不要輕易指責(zé)碎片化閱讀。我以為這是實事求是的科學(xué)態(tài)度。

　　在數(shù)字時代來臨之際，出版業(yè)一直都在討論如何跟上時代步伐，如何把握規(guī)律性、爭取主動性?？墒牵駷橹?，跟上時代者甚少，成功者更是寥寥。反思起來，主要是要處理好以下若干變與不變。

　　首先是體制的變與不變。我國出版業(yè)雖然經(jīng)過轉(zhuǎn)企改制，可因為基本上是國有全資企業(yè)，企業(yè)出資人缺位問題至今并沒有得到真正解決。出版業(yè)要投入數(shù)字出版，將首先遭遇"燒錢"的厄運，"燒錢"到后來無非是成功或者不成功，可是并沒有出資人替經(jīng)營者擔(dān)負責(zé)任。如此一來，國有出版企業(yè)探索新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，成功是應(yīng)當?shù)模怀晒t是決策失誤，經(jīng)營者就得負全部責(zé)任。國有出版企業(yè)體制輸不起也就創(chuàng)新不起。誰還敢甩開膀子求變?

　　如此看來，出版業(yè)要在數(shù)字出版業(yè)務(wù)上的開拓進取，還有賴于國有出版企業(yè)體制改革的進一步深化。國企的性質(zhì)可以不變，但企業(yè)決策機制上要有大的變化，要使得經(jīng)營者在創(chuàng)新上擁有更大的決心和信心，特別是要減少他們的后顧之憂。

　　第二是理念的變與不變。既然出版業(yè)進人數(shù)字出版在投入上有體制性障礙，那么，只有穩(wěn)扎穩(wěn)打，穩(wěn)妥行事。于是傳統(tǒng)的穩(wěn)妥理念就會占據(jù)主流，特別是所謂"內(nèi)容為王，出版社是內(nèi)容提供商，數(shù)字技術(shù)最終要求諸出版業(yè)的內(nèi)容"。這話初一聽來擲地有聲，繼而一想不過是夜過墳場吹口哨，給自己壯膽罷了。先不說未來出版的內(nèi)容天知道會落在誰的手申，單說內(nèi)容提供商，這也是一個需要修正的理念。在市場經(jīng)濟條件下，無論是數(shù)字傳播還是紙質(zhì)傳播，其本質(zhì)上都應(yīng)當是內(nèi)容服務(wù)商。當內(nèi)容消費者的需求發(fā)生變化時，內(nèi)容服務(wù)商就要相應(yīng)地提供所需服務(wù)。出版業(yè)應(yīng)該從過去的內(nèi)容提供商定位轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容服務(wù)商。人們一直驚異網(wǎng)絡(luò)寫手有的竟能獲得匪夷所思的成功，而且文本看上去也不差，同時又能受到年輕網(wǎng)民的狂追，其成功的深層次原因正是寫作者和出版者都具有清晰堅定的服務(wù)精神。在網(wǎng)上寫作，寫手們幾乎每時每刻都在跟讀者網(wǎng)民進行交流，他能感覺得到讀者的興趣，也能接受讀者跟帖中的建議，他可以借此對所寫內(nèi)容做出調(diào)整或者堅持下去。這是一種交互式寫作。這種方式我們并不陌生，唐代大詩人白居易就曾追求他的詩歌"老嫗?zāi)芙?。只是數(shù)字技術(shù)使得作者和讀者的交互來得更為便捷。

　　由此看來，出版業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)的定位是不變的，可是在內(nèi)容服務(wù)上，運用數(shù)字技術(shù)可以做到的事情還有很多。讀者需要讀《紅樓夢》里關(guān)于林黛玉的描寫，需要讀《紅樓夢》里的詩詞，需要讀《西游記》的佛寺古剎描寫，需要讀《聊齋志異》所有狐仙篇什，上網(wǎng)點擊，付費即可下載。這就是內(nèi)容服務(wù)，數(shù)字技術(shù)輕易可以辦到。由于具有了這種服務(wù)的可能性，所以連數(shù)字時代的版權(quán)交易部會發(fā)生變化。有專家建議，在數(shù)字時代，出版業(yè)應(yīng)當建立微版權(quán)的理念。所謂微版權(quán)，即指在一個完整的版權(quán)作品里，可以根據(jù)著作權(quán)人的授權(quán)和讀者的需要，將其分割成各種微小版權(quán)產(chǎn)品進行交易。這也是內(nèi)容服務(wù)商在理念轉(zhuǎn)變之后，順理成章就能想到和做到的。

　　第三是經(jīng)營含量的變與不變。傳統(tǒng)出版業(yè)確實是一個內(nèi)容加工人才密集的行業(yè)，正因為如此，真正的經(jīng)營型人才、技術(shù)型人才長期匿乏，這使得長期以來全行業(yè)對經(jīng)營的敏感度很低。目前最為突出的是幾乎遍地開花的出版業(yè)經(jīng)營性網(wǎng)站普遍蕭條。許多出版企業(yè)雄心勃勃辦起來的網(wǎng)站，開張經(jīng)營不久，很快就處于困頓狀態(tài)。我們的產(chǎn)品形態(tài)剛問世就遭遇邊緣化，剛剛生產(chǎn)的大量產(chǎn)品被擱在互聯(lián)網(wǎng)上、手機上，甚至是滯留在閱讀基地里，幾乎無人問津。網(wǎng)站一開始總有過一些消費，我們也沒有接著去分析產(chǎn)品的得失和消費者的身份及動機，更沒有調(diào)查消費者在什么場景下，出于什么原因和目的所作的消費，我們的產(chǎn)品和相關(guān)企業(yè)的產(chǎn)品，特別是同類產(chǎn)品間的差距在哪里，應(yīng)當如何去改善消費的體驗，形成線上消費，最終拉動線下消費，這些都應(yīng)當是傳播企業(yè)市場營銷人員最主要的營銷業(yè)務(wù)內(nèi)容，可出版業(yè)經(jīng)營性網(wǎng)站的營銷人員目前距離這項業(yè)務(wù)內(nèi)容還有不短的距離。一大批出版業(yè)經(jīng)營性網(wǎng)站實在是到了大聲呼吁改變經(jīng)營現(xiàn)狀的時候了。

　　第四是人才的變與不變。人才是一切事情成功的根本。出版業(yè)內(nèi)開展數(shù)字出版，已經(jīng)擁有多少數(shù)字技術(shù)人才?又擁有多少有技術(shù)懂出版善經(jīng)營的人才?當看到許多業(yè)內(nèi)網(wǎng)站經(jīng)營出版業(yè)務(wù)所用非人，在崗人員幾乎在出版社被邊緣化時，我們真想為數(shù)字出版人才大聲請命，更想向數(shù)字技術(shù)界發(fā)出廠招賢才的召喚。出版業(yè)倘要真心去做數(shù)字出版，就必須廣納數(shù)字出版的賢才，必須改變傳統(tǒng)滯后的人才管理機制。這，才是最不可或缺的變化!

　　出版業(yè)的變與不變，是一個永恒的話題。做出版，傳承文明，傳播文化，最終落在提高全民族文明素質(zhì)上，這應(yīng)當是不變的使命和責(zé)任;而要完成使命、負起責(zé)任，我們必須改革創(chuàng)新，使得出版業(yè)在新的形勢下，能夠把出版做到最好。前者是目標，后者是方法，前者是美好的彼岸，后者是達到彼岸的橋或船。彼岸不變，使用橋或船、皮筏艇，那都是隨時可變的。

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? ??? ? 小新觀點：在數(shù)字時代，出版業(yè)要渡過這條難以駕馭的數(shù)字技術(shù)之河，倘不能有效推進理念、經(jīng)營和技術(shù)的變化，那么，到達美麗彼岸的目標將成為一個空想，最后就有可能導(dǎo)致出版業(yè)在數(shù)字時代面前全面崩盤，后果將難以想象的一一但愿這只是我的杞人之憂。

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