消費(fèi)券帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)升溫!店鋪經(jīng)營如何用好優(yōu)惠券?
最近,不少城市都下起了“紅包雨”:杭州16.8億元、溫州18億元、武漢23億元……據(jù)悉,疫情發(fā)生以來,為促進(jìn)消費(fèi)回暖,全國有28個(gè)省市、170多個(gè)地市統(tǒng)籌地方政府和社會(huì)資金,累計(jì)發(fā)放190多億元的消費(fèi)券。發(fā)放消費(fèi)券有助于拉動(dòng)內(nèi)需、刺激經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、提振市場信心。
事實(shí)上,3月2日,濟(jì)南市首先向受影響比較大的行業(yè)推出2000萬元消費(fèi)券,打響了城市發(fā)放消費(fèi)券“第一槍”。而后,各地政府紛紛跟進(jìn),手筆越來越大,從百萬元到千萬元,再到上億元。特別是3月27日,杭州的16.8億消費(fèi)券成為矚目焦點(diǎn)。
總體來看,目前大部分城市發(fā)放的都是普惠性消費(fèi)券,即派發(fā)范圍面向所在城市的所有人員,用券場景更多在餐飲、旅游、文化、體育等受疫情影響較大的行業(yè)。發(fā)放主體一般由地方政府主導(dǎo),各大商戶與電商平臺(tái)參與。
你所在的城市有發(fā)消費(fèi)券嗎,你搶到了嗎?
在日常的店鋪經(jīng)營中,電子優(yōu)惠券是很好的營銷工具,不但發(fā)放簡單,還特別有效,利用好優(yōu)惠券,可以讓店鋪快速實(shí)現(xiàn)引流,提高客單價(jià),迅速提升營業(yè)額。
一、為什么要發(fā)優(yōu)惠券?
1.提高店鋪、商品轉(zhuǎn)化率。就是把不想買的顧客轉(zhuǎn)化為成交的顧客,尤其是那些想買但對(duì)價(jià)格比較敏感的客戶。從消費(fèi)心理來講,顧客要的不是便宜,而是“占便宜”!
2.提高客單價(jià)。通過階梯的優(yōu)惠券,可以一定程度上提高店鋪的客單價(jià)。
3.精準(zhǔn)獲客,與客戶建立連接。電子優(yōu)惠券是一個(gè)獲客系統(tǒng),讓用戶留下ID,產(chǎn)生持續(xù)的連接,把未知客戶變?yōu)橐阎蛻簟?
利用優(yōu)惠券打造商圈平臺(tái)系統(tǒng),為商家引流
二、優(yōu)惠券的種類:
1、無門檻優(yōu)惠券;如果你的店鋪客單價(jià)有一定的基礎(chǔ),那可以直接使用。
2、滿減優(yōu)惠券;比如滿200減10,刺激顧客購買更多的商品。
3、隨機(jī)優(yōu)惠券;
三、優(yōu)惠券發(fā)放的玩法
支付前發(fā)券:
超市或便利店針對(duì)特定商品打折促銷活動(dòng),顧客到店前掃碼領(lǐng)取優(yōu)惠券,到店支付時(shí)核銷,從而促成交、提升客單價(jià)。
支付中發(fā)券:
在店內(nèi)通過海報(bào)/公告通知顧客有營銷活動(dòng),顧客無需領(lǐng)券,即可在支付中享受立減,促成交、老客促活。
支付后發(fā)券:
顧客使用微信支付到店消費(fèi)后可領(lǐng)取代金券/券包,拉動(dòng)顧客回店二次消費(fèi),服務(wù)延伸(線下-線上;線上-線下),也可以引導(dǎo)線下門店顧客前往線上小程序消費(fèi),有利于建立私域流量池。
附近發(fā)券:
顧客在投放代金券商戶周圍的小商戶支付后可領(lǐng)取代金券,領(lǐng)取后自動(dòng)插入卡包/跳轉(zhuǎn)商戶小程序,支付時(shí)自動(dòng)核銷。
會(huì)員卡:
客戶辦理VIP會(huì)員,可以送優(yōu)惠券、送積分等形式。
簽到發(fā)券:
現(xiàn)在很多商鋪都有自己的微信公眾號(hào),可以綁定簽到功能,例如連續(xù)簽到10天,即可獲得5元無門檻優(yōu)惠券。
投票調(diào)查:
針對(duì)新客,可以讓他對(duì)購買體驗(yàn)做一個(gè)線上投票調(diào)查,填完以后可以領(lǐng)取一張優(yōu)惠券。
營銷小游戲:
快印客優(yōu)惠券營銷工具,為商家提供了刮刮卡、幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)、砸金蛋、搖一搖等多種營銷工具碼,滿足店鋪多元化營銷需求,商家可以借助這些小游戲?yàn)榭蛻舭l(fā)送福利。
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砸彩蛋領(lǐng)代金券
二維碼智慧門頭
在門頭上放一個(gè)二維碼,看到這么有趣的門頭,顧客會(huì)本能地拿出手機(jī)掃二維碼,因?yàn)榇蠹抑馈邦I(lǐng)券”就是又優(yōu)惠的意思。只要客戶掃了碼,輸入聯(lián)系方式,領(lǐng)了券,就成了已知客戶,當(dāng)餐飲店下一次促銷或開分店時(shí),就可以精準(zhǔn)地通知到領(lǐng)劵的“已知客戶”。
總結(jié):消費(fèi)券作為疫情以來經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一針“強(qiáng)心劑”,有力地推動(dòng)了消費(fèi)市場迅速回暖,幫助企業(yè)渡過難關(guān),非?!坝埠恕?。但是疫情的影響既深又廣,所以要想傳統(tǒng)店鋪?zhàn)叱龅兔?,最重要的還是增強(qiáng)店鋪本身的免疫力,用互聯(lián)網(wǎng)+新營銷做好疫后重建工作,從而保證自己有客戶、有錢掙,這可能是比發(fā)放消費(fèi)券更迫切的需求。